KONTRAST
SYSTEMY KOMPUTEROWE
ul. Piastowska 43
(biurowiec Bezalin-u)
43-300 Bielsko-Biała
tel/fax. 33 8193517 (dział handlowy)
tel. 33 8192404 (serwis)
e-mail: biuro@kontrast.pl
sprzedaż internetowa: sklep@kontrast.pl
Sklep Oświęcim
ul. Zaborska 5
32-600 Oświęcim
tel. 33 8424199
e-mail: osw@kontrast.pl
|
Gwarancje
- Firma KONTRAST zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie podzespołów, na które została wydana karta gwarancyjna KONTRAST, zgodnie z wyszczególnionym okresem gwarancji podanym w miesiącach.
- Sprzęt do którego nie jest dołączana karta gwarancyjna KONTRAST, lub na który wydana jest tzw. zewnętrzna karta gwarancyjna (karta gwarancyjna producenta lub dystrybutora) winien być serwisowany wyłącznie w punkcie serwisowym producenta lub dystrybutora. Adresy i sposób reklamacji takiego towaru dostępny jest na stronach intenetowych producentów. W razie wątpliwości prosimy o kontakt z naszym działem technicznym, tel. 33 8192404
- Wady lub uszkodzenia ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie w okresie do 14 dni roboczych od daty dostarczenia kompletnego sprzętu (sterowniki, instrukcje, kable, karty gwarancyjne). W szczególnych przypadkach naprawa może się wydłużyć do 28 dni roboczych.
- Firma KONTRAST zastrzega sobie prawo przeprowadzenia ekspertyzy reklamowanego sprzętu. W przypadku oddania do naprawy sprawnego sprzętu klient ponosi koszty ekspertyzy oraz wysyłki.
- Firma KONTRAST będzie zwolniona od odpowiedzialności z tytułu gwarancji w przypadku:
- używania sprzętu niezgodnie z przeznaczeniem,
- uszkodzenia plomb gwarancyjnych lub dokonywania przeróbek we własnym zakresie,
- uszkodzeń mechanicznych,
- uszkodzeń wynikłych z braku konserwacji sprzętu (np. zakurzone elementy),
- losowych uszkodzeń nie zależnych od warunków eksploatacji (np. klęski żywiołowe).
Sprzęt mimo w/w uszkodzeń może zostać przyjęty na serwis warunkowo, przy czym firmę KONTRAST nie obowiązują terminy napraw wymienione w pkt. 3.
- Sprzęt winien być dostarczony kompletny w oryginalnym opakowaniu (lub innym zapewniającym bezpieczny transport) wraz z instrukcjami, kablami, sterownikami. W przypadku braku oryginalnego opakowania sprzęt zostanie przyjęty warunkowo (firma KONTRAST nie odpowiada za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu).
- Przed oddaniem do naprawy prosimy o sporządzenie kopii zapasowej danych na dysku - firma KONTRAST nie odpowiada za utratę tych danych.
- Kupujący zobowiązany jest dostarczyć wadliwy sprzęt do punktu serwisowego ul. Piastowska 43, 43-300 Bielsko-Biała na własny koszt. Po naprawie sprzęt zostanie odesłany pod wskazany adres na koszt firmy KONTRAST. Do przesyłki wymagane jest dołączenie karty gwarancyjnej, dowodu zakupu oraz dokładny opis usterki.
- Nie odbieramy przesyłek wysłanych "za pobraniem"
- Gwarancja na sprzedany towar nie wyklucza, nie ogranicza ani też nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową, szczegółowo uregulowanych w ustawie z 27.07.2002r O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. NR 141, poz. 1176 ze zm.).
|